Privacy Policy

DISTRIBUTORI AUTOMATICI MAGHETTI S.R.L., con sede in Casciago, via Manzoni n. 59 – 21020 (VA), P. IVA 01292280128 (in seguito “Titolare”), in persona del legale rappresentate pro tempore, in qualità di TITOLARE DEL TRATTAMENTO, La informa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito “GDPR”) che i dati da Lei forniti saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare, per l’instaurazione e la gestione dei rapporti con lei in corso, tratta:

• i Suoi dati personali non particolari, identificativi, di contatto e fiscali (ad esempio: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento, ecc.);
• In caso di utilizzo del servizio di pagamento c.d. “cashless”, tramite l’app denominata “Mati Pay”, verranno trattati anche i dati relativi alla Sua carta di credito;

2. Finalità del trattamento e base giuridica

I Suoi dati personali sono trattati:
Senza il Suo consenso espresso (art. 6 GDPR) per le seguenti finalità:

• Concludere i contratti per i servizi del Titolare;
• Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con lei in essere;
• Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (ad esempio: emissione fatture);
• Esercitare i diritti del Titolare (ad esempio: gestione tesoreria, diritto di difesa in giudizio, ecc.);

Senza il Suo consenso espresso (art. 6 GDPR), ma con diritto di opporsi al trattamento c.d. (opt out), per:

• esercitare un legittimo interesse del Titolare, ad esempio inviarle via e-mail, posta, contatti telefonici, newsletter, materiale informativo, comunicazioni commerciali su servizi offerti dal Titolare (analoghi a quelli già acquistati) e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi, anche mediante registrazione a campione delle telefonate nell’ambito dei servizi di assistenza commerciale, tecnica e contrattuale. La informiamo che il legittimo interesse del Titolare è stato accuratamente ponderato in relazione ai diritti e le libertà degli interessati, tra cui il diritto alla tranquillità individuale degli stessi (provvedimento n. 7 del 15 gennaio 2020).

3. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2.a) è obbligatorio e non necessita di consenso. In assenza di tali dati non potremo erogare i nostri servizi.
L’utilizzo dei Suoi dati di contatto per le finalità di cui al punto 2.b) rientra nell’interesse legittimo del Titolare e non necessita di consenso. Tuttavia, Lei può decidere di negare in qualsiasi momento la possibilità di trattare per tali finalità i dati già forniti mediante l’invio di una e-mail: info@maghetti.it. In tal caso non potrà ricevere newsletter, materiale informativo, comunicazioni commerciali su servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai servizi di cui al punto 2.a).

4. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR, e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione dei dati. I suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico. Il trattamento è svolto da incaricati e collaboratori nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni ricevute, sempre e soltanto per il conseguimento delle specifiche finalità rispettando scrupolosamente i principi di riservatezza e di sicurezza richiesti dalle norme applicabili.
Il Titolare del trattamento, al fine della conclusione o dell’esecuzione del contratto, non adotta un processo decisionale automatizzato sul trattamento dei dati personali, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22 del GDPR.

5. Accesso ai dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui al punto 2:

• Ai dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema;
• A società terze o altri soggetti (a titolo indicativo: studi professionali, consulenti, software house che forniscono i gestionali, istituti di credito, assicurazioni, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

6. Comunicazione di dati

Il Titolare potrà comunicare i Suoi dati a Pubblica Amministrazione, Organismi di Vigilanza e/o Autorità Giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria o necessaria per legge. I Suoi dati non saranno diffusi.

7. Trasferimento di dati

La informiamo che generalmente cerchiamo di evitare trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di trasferire i dati in paesi extra UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea e/o norme vincolanti di impresa (es. Privacy Shield).

8. Conservazione dei dati

Tutti i dati personali conferiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e proporzionalità, solo con le modalità, anche informatiche e telematiche, strettamente necessarie per perseguire le finalità sopra descritte.
I dati personali saranno conservati per 10 (dieci) anni dalla data dell’ultima registrazione (conformemente a quanto disposto dall’art. 2220 c.c.). Si evidenzia che i sistemi informativi impiegati per la gestione delle informazioni raccolte sono configurati, sin dall’origine, in moda da minimizzare l’utilizzo dei dati personali. Con particolare riferimento all’eventuale registrazione delle conversazioni i dati verranno conservati per: 90 giorni con riferimento ai dati acquisiti tramite servizio di assistenza clienti in ambito commerciale e tecnico; secondo ti tempi di prescrizione ordinaria in relazione alle eventuali richieste di assistenza contrattuale; 12 mesi per i riscontri a contestazioni avanzate dai clienti in merito alla sottoscrizione del contratto; 6 mesi in caso di attività di recupero credito e sollecito dei pagamenti.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Reg. UE n. 679/2016, all’Interessato è conferita la possibilità di esercitare specifici diritti. In particolare, l'Interessato ha diritto a: a) ottenere la conferma dell'esistenza di trattamenti di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l’acceso a tali dati; b) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti; c) ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, nei casi in cui ciò sia consentito dal Regolamento; d) la limitazione del trattamento, nelle ipotesi previste dal Regolamento; e) ottenere la comunicazione, ai destinatari cui siano stati trasmessi i dati personali, delle richieste di rettifica/cancellazione dei dati personali e di limitazione del trattamento pervenute dall’Interessato, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato; f) ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, dei dati personali forniti al Titolare, nonché la trasmissione degli stessi a un altro titolare del trattamento, e ciò in qualsiasi momento, anche alla cessazione dei rapporti eventualmente intrattenuti col Titolare; g) opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto; h) non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona; i) proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77.

10. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti contattando il Titolare al seguente indirizzo e-mail: info@maghetti.it

11. Responsabili esterni e incaricati

L’elenco aggiornato dei responsabili esterni e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

La presente informativa è aggiornata alla data del 29/01/2020

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